社交媒体巨头Meta Platforms再次陷入舆论和监管的风暴中心。此前，路透社一篇独家报道披露了一份令人震惊的Meta内部政策文件，该文件竟然允许公司的AI聊天机器人与未成年用户进行“浪漫或感性”（romantic or sensual）的对话。这一消息迅速在美国政坛引发强烈地震，两位重量级的共和党参议员——玛莎·布莱克本（Marsha Blackburn）和特德·克鲁兹（Ted Cruz）——于周四公开发声，严厉谴责Meta的行为，并正式呼吁国会对该公司展开全面调查。

一份内部文件引发的轩然大波

事件的导火索是路透社获取并报道的一份Meta内部指导文件。据报道，这份文件为训练和规范其生成式人工智能聊天机器人的行为设定了规则。其中最引人争议的条款，便是明确允许AI在与被识别为儿童的用户互动时，可以进行涉及浪漫或感性话题的交流。这一政策的曝光，无异于在数字时代儿童保护领域投下了一枚重磅炸弹。在当前社会对网络恋童、诱导和剥削等问题高度敏感的背景下，Meta的这项内部政策被普遍视为一种极其危险和不负责任的行为，可能为不法分子利用AI接近和伤害儿童打开方便之门。

参议员的雷霆之怒与国会调查的呼声

作为国会中长期关注科技公司监管和儿童网络安全的知名人物，参议员布莱克本和克鲁兹对此反应迅速且措辞严厉。在一封致Meta董事会的联名信中，他们表达了“严重关切”，并直指该政策显示出“令人震惊的判断力缺失”。信中写道：“Meta不仅未能保护平台上的儿童，反而似乎在指示其AI模型与他们进行不适当的互动。这种行为将儿童置于潜在的巨大危险之中。”

他们并未止步于谴责，而是将行动升级，正式要求参议院商务委员会主席玛丽亚·坎特韦尔（Maria Cantwell）立即启动对Meta的调查程序。他们认为，必须彻查Meta制定此项政策的决策过程、其实施范围以及可能对未成年人造成的实际影响。这一举动意味着Meta可能将面临国会听证会的质询、内部文件的审查以及潜在的立法制裁，无疑给这家正大力投资AI领域的科技巨头带来了巨大的法律和声誉压力。

Meta的辩解与危机公关

面对排山倒海的批评，Meta公司迅速作出回应。一位公司发言人辩称，路透社的报道“曲解”了这份内部文件的原意。Meta方面声称，该文件是一份用于内部研究和开发的文档，旨在探索和理解AI模型的边界，并不代表公司已经或将会向公众发布的产品的实际行为准则。发言人强调，保护年轻人是公司的核心要务之一，并且他们已经更新了相关内部政策，以更明确、更严格地禁止AI与儿童进行任何不适当的互动。

然而，这种“内部文件被误读”的解释并未能完全平息外界的疑虑。批评者认为，即使只是内部文件，其存在本身就反映了公司在AI伦理和儿童安全问题上的认知盲区和风险管理的不足。在开发可能与数百万未成年人互动的AI产品时，任何允许此类危险互动的政策草案都应在第一时间被否决，而不是进入公司的正式文档库。

深层影响：AI时代的儿童保护新挑战

此次事件不仅仅是Meta公司的一次公关危机，它更深刻地揭示了在生成式AI技术浪潮下，儿童网络安全所面临的全新且更为复杂的挑战。传统的网络安全措施多侧重于防止儿童接触不当内容或来自人类的侵害，但当侵害风险可能来自一个能够进行高度拟人化、个性化和情感化交流的AI时，现有的监管框架和保护机制显得捉襟见肘。这起事件向所有AI开发者敲响了警钟：在追求技术创新和用户参与度的同时，必须将对弱势群体的保护作为不可逾越的红线。未来的AI产品设计，必须从一开始就嵌入严格的伦理约束和安全护栏，而不能等到问题爆发后再亡羊补牢。国会是否会正式启动调查，以及将对Meta和整个行业产生何种深远影响，仍有待进一步观察。